TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO :
EL COMPORTAMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES SEÑALA LA MÁS FUERTE INFLUENCIA DE LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO EN LA TEORÍA ADMINISTRATIVA Y LA BÚSQUEDA DE SOLUCIONES DEMOCRÁTICAS Y FLEXIBLES DE LOS PROBLEMAS ORGANIZACIONALES
u PRINCIPALES EXPONENTES
u HERBERT SIMÓN: EL COMPORTAMIENTO ADMINISTRATIVO
u CHSTER BERNARD: ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SOCIAL COOPERATIVO
u DOUGLAS McgREGOR: TEORÍA X y TEORÍA Y
u RENSIS LIKERT: SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN
u CHRIS ARGYRIS: CONFLICTO ENTRE EL INDIVIDUO Y LA ORGANIZACIÓN.

ORÍGENES DE LA TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
u La oposición fuerte de la teoría de las relaciones humanas a la teoría clásica.
u Es un desarrollo de la teoría de las relaciones humanas.
u Rechaza tomar la organización como una máquina.
u Herbert Simón publicó en 1947 un libro llamado “el comportamiento administrativo, con el cual se dio origen a la teoría del comportamiento.

JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
u NECESIDADES FISIOLÓGICAS.
u NECESIDADES DE SEGURIDAD.
u NECESIDADES SOCIALES.
u NECESIDADES DE AUTOESTIMA.
u NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN.



TEORÍA DE LOS DOS FACTORES
FACTORES HIGIÉNICOS
SE LOCALIZAN EN EL AMBIENTE QUE RODEA A LAS PERSONAS. EJEMPLO: EL SALARIO, LOS BENEFICIOS SOCIALES, EL TIPO DE SUPERVISIÓN, LAS CONDICIONES FÍSICAS Y AMBIENTALES DE TRABAJO.
FACTORES MOTIVACIONALES
SE RELACIONAN CON EL CONTENIDO DEL CARGO. EJEMPLO: LOS SENTIMIENTOS DE CRECIMIENTO INDIVIDUAL, EL RECONOCIMIENTO PROVISIONAL Y LAS NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN.

TEORÍA X
ES LA CONCEPCIÓN TRADICIONAL DE ADMINISTRACIÓN, BASADO EN CONVICCIONES ERRÓNEAS E INCORRECTAS SOBRE EL COMPORTAMIENTO HUMANO.

TEORÍA Y
ES LA CONCEPCIÓN MODERNA DE LA ADMINISTRACIÓN
SON LAS IDEAS ACTUALES SIN PRECONCEPTOS CON RESPECTO A LA NATURALEZA HUMANA.

TEORÍA X
LA TEORÍA X SE BASA EN:
u AL HOMBRE LE FALTA AMBICIÓN.
u EL HOMBRE ES FUNDAMENTALMENTE EGOCÉNTRICO
u EL HOMBRE ES PEREZOSO POR NATURALEZA
u LA PROPIA NATURALEZA DEL HOMBRE LO LLEVA A RESISTIRSE A LOS CAMBIOS DEL ENTORNO.

TEORÍA Y
LA TEORÍA Y SE BASA EN:
u EL HOMBRE APRENDE A BUSCAR RESPONSABILIDADES Y ADEMÁS A BUSCARLAS.
u EL HOMBRE NO MUESTRA DESAGRADO POR EL TRABAJO.
u EL HOMBRE TIENE UN ALTO GRADO DE IMAGINACIÓN QUE PUEDE SERVIR COMO APORTE INTELECTUAL PARA LA EMPRESA.

SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN
u AUTORITARIO COERCITIVO: SISTEMA AUTOCRÁTICO.
u AUTORITARIO BENEVOLENTE: SISTEMA MENOS AUTOCRÁTICO QUE EL ANTERIOR.
u CONSULTIVO: PARTICIPACIÓN DE LAS PERSONAS.
u PARTICIPATIVO: SISTEMA DEMOCRÁTICO.

TEORÍA DE LAS DECISIONES
TODA DECISIÓN IMPLICA NECESARIAMENTE SEIS ELEMENTOS:
u AGENTE DECISORIO.
u OBJETIVOS.
u PREFERENCIAS.
u ESTRATEGIA.
u SITUACIÓN.
u RESULTAD.

CONFLICTO ENTRE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y LOS OBJETIVOS INDIVIDUALES
COMO CONCLUSIÓN DEL CONFLICTO ENCONTRAMOS QUE ES POSIBLE INTEGRAR LAS NECESIDADES INDIVIDUALES DE AUTOEXPRESIÓN CON LOS REQUISITOS DE PRODUCCIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN.